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張藝娜:用一流服務 助力企業高質量發展

中國煤炭新聞網 2020/12/13 8:03:44    散文薈萃
有這樣一群人,他們不在火熱朝天的生產現場,也不在轟鳴的機器旁邊,他們沒有什么豪言壯語,卻有著一顆熱誠服務的心,他們雖然處在輔助的崗位,但是卻自強不息,把青春和熱血灑在鋼城這片土地上,用自己一流的服務,助力企業高質量發展。 
用一流服務——保障職工安全乘車 
 每天最開心的是莫過于不用開私家車,坐上舒服的通勤車,再美美的補一覺,相信這也是我們員工幸福感最強的一件事。綜合服務公司用一流的服務讓每一位員工“開開心心上班,安安全全回家”。冬天的早晨,刺骨的寒風呼呼的刮著,天還是烏黑一片,此時一個熟悉的身影已經站在通勤車旁邊,他就是負責車輛調度的柴根浪,由于通勤車運輸壓力大,在第一趟車發之前,他就得提前調配好線路、車次,確保我們每一位職工都有車座。無論嚴寒酷暑,每天凌晨5點起床,直到夜班12點最后一趟車將職工安全送回家,他才會安然入睡。當然還有司機師傅他們用自己的耐心、熱心一直堅守在自己平凡的崗位上,完美地完成一次次運輸任務。 
用一流服務——提供職工品質用餐 
 酸菜魚、刀削面、羊肉煮饃、餃子……走進職工餐廳,各種佳肴是目不暇接、應有盡有、百吃不膩。民以食為天,每一道看似簡單的菜肴,每一道凝練的工序背后,都傾注著一份工作人員的付出和堅持。為了讓員工能夠吃上干凈衛生、營養均衡、色味俱全的飯菜他們盡心竭力,站在火熱的灶臺前汗流浹背,任勞任怨。他們總是辛苦在前、吃飯在后、打掃衛生、洗碗消毒、市場考察、炒燒炸烹……餐廳的點點滴滴都凝聚著管理人員和工作人員的辛勤汗水和精心智慧。 
用一流服務——打造職工潔美環境 
 當我們行走在美麗干凈的廠區時,你是否會想到:是誰把路面打掃的這么干凈,讓大家呼吸著新鮮空氣呢?是他們——長年累月戰斗在烈日、寒冷、狂風、暴雨之中的環境提升工作人員,是他們讓飛奔的清潔車,掃出了一個清新的黎明;是他們揮動著掃把,抹去廠區的污穢;是他們用辛勤的汗水讓廠區披上了綠裝……如今的龍鋼,園林式廠區小景色隨處可見、寬闊柏油馬路干凈整潔,每一天都以容光煥發的面貌,迎接東方第一縷晨曦的親吻。 
用一流服務——做好企業形象宣傳 
“講好龍鋼故事,宣傳企業形象”,這是工業旅游的目標,面對每一批游客,她們都會用心去進行解說;面對研學游的孩子,她們用通俗易懂的語言,將孩子帶入到鋼鐵的世界;面對大型接待,她們從容淡定、以飽滿的熱情相互協作,能夠在放飛自我風采的同時得到領導的肯定……下雨天,冒雨去講;艷陽高照,頂著太陽去講,春去秋來、寒來暑往,她們用自己最美的的笑容和最專業的解說贏得游客的好評,她們用實際行動一步一步詮釋著對企業的愛、對工作的愛。 
 什么是簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。選擇了服務就意味著付出,再苦再累也無怨無悔,在企業向“國內一流 行業領先”邁向高質量發展的征程中,綜合服務公司用一流的服務奉獻回應每一個嚴寒酷暑,用成績訴說每一個奮斗歷程,用忠誠和擔當肩負起企業賦予的每一份責任。


本網通訊員:張藝娜      編 輯:沙柳
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